Kings Theatre por Isabel Faria

Como já referi anteriormente estou a estagiar num Teatro em Portsmouth, (que para quem não tem conhecimento é um dos maiores negócios de Inglaterra). 

Estou a estagiar no departamento de Marketing com mais cinco profissionais da área (diretora de vendas, diretor de marketing, um profissional de Marketing Digital, e dois coo-diretores de marketing). Tenho acesso e convivo, por vezes até tenho trabalhos que se cruzam com o departamento de Relações Públicas e Comunicação. 

O meu trabalho passa por várias coisas. Uma das minhas principais funções é assegurar-me que toda a publicidade dentro e à volta do Teatro está “em condições”. Tenho que distribuir os flyers pelos devidos lugares no teatro, como bares e corredores, dispô-los de maneira estratégica, (nas reuniões que temos à Segunda Feira, fazemos um balance dos espetáculos que estão ou não a vender e para os que não estão temos que delinear estratégias de Marketing para os pormos mais evidentes e para que consigamos vender, não tendo assim que os cancelar, como resultado dessas reuniões tenho que delinear estratégias para colocar os flyers dos espetáculos mais evidentes para que possam ter um aumento nas vendas), tenho trabalhado em estudos de mercado para que o teatro possa saber se o problema do espetáculo não estar a vender é nosso ou se é problema geral, venho criando newsletters realizando-as em Templates (MailChaimp), tenho feito flyers para a promoção de alguns espetáculos, já criei um cartão para que o Teatro possa saber o que as pessoas acham dos espetáculos que vem ver, recentemente criei um passatempo para pormos em prática no Verão deste ano para o Natal, recriei vários elementos gráficos do Teatro bem como avisos para serem afixados nas portas de entrada, entre outras coisas. O meu trabalho passa essencialmente por ajudar/complementar todos os profissionais do departamento, apreciando e aprendendo com eles tudo o que é possível, tudo o que se faz num departamento de Marketing em relação a qualquer tipo de venda.
Tenho recorrido a programas como Photoshop, melhorei bastante em InDesign e em Illustrator porque precisei de recorrer a eles também, MailChaimp (ferramenta), entre outros programas como Word.

“Curiosidades”:

No passado dia 30 de Março, realizei atendimento ao público fazendo “front of house” num espetáculo em que tinha que direcionar as pessoas para os seus lugares bem como dar-lhes as boas vindas ao teatro. Infelizmente e como em todos os trabalhos somos deparados com situações difíceis de lidar e que testam as nossas aptidões para nos desenrascarmos sozinhos. Nesse mesmo “front of house”, durante o espetáculo, uma senhora com os seus 80 anos sentiu-se mal, sentindo dificuldade em respirar, e alguns problemas de se manter de pé.
Quando se sentiu mal a senhora dirigiu-se a mim, que me encontrava sozinha no local tendo que a ajudar de qualquer das maneiras. Não a poderia deixar sozinha e teria que pedir ajuda. Como é que alguém pede ajuda sem poder gritar, não podendo sair do sítio, sem telemóvel e com uma senhora de 80 anos “a cargo”, que mal conseguia dizer o que tinha?
Mantive a calma, pedi à senhora que tentasse apenas dizer o que precisava (água), providenciei água no local e uma alma caridosa e com um perfeito “timing” apareceu para me ajudar porque não entendeu porque saí a meio do show.
A senhora começou por se sentir melhor, chamamos um táxi e a senhora já deu notícias de que felizmente se encontra bem. 

Numa das reuniões da semana passada foi constatado o facto de que o espetáculo “Star Wars: Eposiode VII – The Force Awakens”, um episódio que será passado na grande tela que o teatro possui, não estaria a vender. Como estratégia de Marketing decidimos promove-lo nas redes sociais com publicações e começamos por pensar o que é que mais iria atrair os lunáticos por Star Wars e a conclusão foi um concurso. Para promover o concurso de disfarces das personagens de Star Wars, nós próprios nos disfarçamos de personagens de Star Wars, tiramos fotografias e postamos nas redes sociais. Foi uma estratégia de Marketing bastante engraçada e eu fui a Princesa Leia.
O mais engraçado foi ver bastantes pessoas a perguntar-me se tinha entrado em alguma peça. Aqui está a resposta: Infelizmente, ainda não entrei, ainda não perceberam o meu talento. Mas um dia, para todos os meus já fãs, irei chegar ao estrelato.

Concluo assim este texto referindo o quão estou satisfeita com o meu estágio.
Trabalho com pessoas com idades compreendidas entre os 22 e os 40, e todos eles são incríveis comigo, foram desde o primeiro dia e ainda são, têm imensa paciência comigo quando não consigo dizer alguma coisa especifica, e estão sempre prontos para me ajudar no que precisar, preocupam-se comigo… Já aprendi muito no Kings Theatre, tanto a nível pessoal como a nível profissional.

Obrigada Kings Theatre.